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社会服务科
科室介绍
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社会服务科工作职责
(一)熟悉医院内部情况，如各科专家情况、业务开展范围、专家门诊时间等医疗讯息。
(二)经常深入各临床科室调查走访，了解和掌握科室医疗信息动态。
(三)负责‚新农合‛、‚省医保‛、‚医联体‛、‚先心病手术‛来院患者的住院、手术、结算等工作协调。
(四)负责‚120‛交通意外来院患者的门诊检查、入院治疗、费用结算等就医环节中的跟进服务。
(五)负责接听各类咨询电话，对患者提出的问题进行耐心、详细的解释，态度温和亲切，服务用语规范。
(六)对医院各临床科室、病区开展的各类义诊等健康促进活动进行统一管理，确保活动的顺利开展。
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